Kommunikationstjänster är Regler för tillhandahållande av kommunikationstjänster
Kommunikationstjänster är Regler för tillhandahållande av kommunikationstjänster

Video: Kommunikationstjänster är Regler för tillhandahållande av kommunikationstjänster

Video: Kommunikationstjänster är Regler för tillhandahållande av kommunikationstjänster
Video: Arbetsintervju exempel och tips 2024, November
Anonim

Det finns ett brett utbud av olika tjänster. En av de viktigaste kategorierna här är kommunikationstjänster. Låt oss överväga hur rysk lagstiftning definierar dem, vilka typer av sådana tjänster som finns i Ryska federationen, vilka krav som ställs på dem, vilka är specifikationerna för detta område.

Definition

Kommunikationstjänster - det här är hela utbudet av aktiviteter för mottagning, bearbetning, överföring, lagring, leverans av postförsändelser eller telekommunikationsmeddelanden.

Av detta följer att tillhandahållandet av kommunikationstjänster kan delas in i två breda kategorier, beroende på det objekt för vilket den enhet som tillhandahåller tjänster utför sin verksamhet. Det här är följande:

  • Tjänster som tillhandahålls i samband med telekommunikationsmeddelanden.
  • Kommunikationstjänster för alla typer av post.

En mer detaljerad lista över olika kommunikationstjänster som är relevanta för Ryska federationen finns i listan med namn på dessa tjänster. Endast namn från denna lista kan skrivas in i licenser för sådana aktiviteter.

företagskommunikationstjänster
företagskommunikationstjänster

lagstiftning

Kommunikationstjänster är tjänster som regleras av följande lagar:

  • FZ "On Communications" nr 126 (2003). I synnerhet finns definitionen av begreppet i art. 2.
  • Dekret från Ryska federationens regering nr 222 (2005). Reglerar tillhandahållandet av telegrafkommunikation.
  • Dekret från Ryska federationens regering nr 32 (2006). Reglerar tillhandahållandet av kommunikationstjänster för dataöverföring.
  • Dekret från Ryska federationens regering nr 353 (2005). Här är reglerna för tillhandahållande av tjänster relaterade till trådsändningar.
  • Dekret från Ryska federationens regering nr 221 (2005). Reglering av posttjänster.
  • Dekret från Ryska federationens regering nr 328 (2005). Lagen innehåller reglerna för tillhandahållande av mobila tjänster.
  • Dekret från Ryska federationens regering nr 241 (2005). Åtgärder för att säkerställa tillhandahållandet av kommunikationstjänster av universell typ.
organisation av kommunikationstjänster
organisation av kommunikationstjänster

Huvudsorter

Begreppet vi överväger är ganska brett. Kommunikationstjänsterna är följande:

  • Telefon lokal anslutning. Exklusive den lokala telefonanslutningen, som är förknippad med användningen av telefonautomater, olika sätt för kollektiv åtkomst.
  • Internationella och långväga telefontjänster.
  • Telefon intrazonal kommunikation.
  • Lokal telefontjänst baserad på telefonautomater.
  • Lokal telefoni baserad på användning av tekniska medel för kollektiv åtkomst.
  • Telegrafkommunikation.
  • Organisation av personliga radiosamtal.
  • Mobilradio som använder offentliga nätverk.
  • Mobilradio organiserad i ett dedikerat nätverk.
  • Mobilradiotelefoni.
  • Satellitmobilradio.
  • Tjänster för att förse prenumeranter med kommunikationskanaler.
  • Olika datatjänster. Undantaget här är den här typen av tjänst för överföring av röstinformation.
  • Kommunikationstjänster för överföring av data uttryckt med röstinformation.
  • Tillhandahållande av anslutning för kabelsändning.
  • Tillhandahålla kommunikation för sändningar.
  • Kommunikationstjänster för trådsändningsändamål.
  • Hela utbudet av posttjänster.
tillhandahållande av kommunikationstjänster
tillhandahållande av kommunikationstjänster

Klassificering av tjänster

Alla befintliga kommunikationstjänster idag kan delas in i följande segment:

  • Datainsamling.
  • Informationslagring.
  • Leveransinformation.
  • Dataöverföring.

Följaktligen har vart och ett av segmenten alla egenskaper som kan vara karakteristiska för aktiviteter som på något sätt är relaterade till produktion av varor.

Kommunikationstjänster kan delas in i följande undertyper:

  • E-postlista.
  • Kurirleverans.
  • Sändning av ljud, video, textmeddelanden via telekommunikation.

Liknande tjänster är också indelade i kategorier enligt vilka kommunikationssystem som används av deras implementerare för att överföra information:

  • Telefon.
  • Relä.
  • Satellit.
  • Telegraph.
  • Kabel.

När det gäller den moderna marknaden för kommunikationstjänster är de tre segmenten idag mest relevanta:

  • Fast telefoni.
  • Internet.
  • Mobilkommunikation.
kommunikationstjänster är
kommunikationstjänster är

Ställa krav

Reglerna för kommunikationstjänster anger ett antal krav för dem:

  • Multikanal.
  • Förmågan att överföra information över långa avstånd.
  • Möjligheten att sända data i båda riktningarna.
  • Har en stabil nätverksstruktur.

Aktuella problem

Tyvärr bryts ofta kopplingen mellan tjänsteleverantörer och dess konsumenter i praktiken. Medborgarna identifierar också ett antal problem i organisationen av kommunikationstjänster:

  • Otillräcklig hastighet, dataöverföringsvolymer.
  • Förvrängning av överförd information, svag signal.
  • Mottagning i otid av begärd data, etc.

Avvisning av medborgare från kommunikationstjänster för företag förvandlas till en motsvarande förlust: det är ekonomiska förluster, en avmattning i den ekonomiska utvecklingen. Det finns bara negativa konsekvenser.

Om företaget strävar efter att organisera kommunikationstjänster av hög kvalitet är detta en kraftfull katalysator för utvecklingen av relationer mellan deltagare i hela marknadsnischen, en garant för tjänsteleverantörens snabba ekonomiska utveckling.

I dag är telekommunikation ryggraden i det moderna samhällets ekonomi. De flesta medborgare, företag,företag är engagerade i produktion, lagring och bearbetning av olika data och information.

avtal om kommunikationstjänster
avtal om kommunikationstjänster

Service Properties

Det finns fyra huvudkriterier för kommunikationstjänster:

  • Oskiljbarhet.
  • Fenomenets ogripbarhet.
  • Beständighet.
  • Den oskiljaktiga länken mellan produktion, distribution och lagring.

Det är viktigt att notera att resultatet av produktionsaktiviteten i detta segment inte tenderar att lagras i form av lager. Den kan inte heller på något sätt dras tillbaka för att användas för vidare konsumtion.

Särdragenheter på marknaden för kommunikationstjänster

Produkterna som produceras i den här branschen är mycket specifika - de presenteras inte i materiell form. Detta är det slutliga resultatet av överföringen av data från avsändaren av information till dess mottagare.

Produktionstillgångar råder i denna tjänstesektor (minst 93 %), det finns praktiskt taget inga monetära resurser som förs in i omsättningstillgångar. Varför? Högkvalitativa kommunikationstjänster kan endast användas med användning av modern certifierad teknik och utrustning, system för att skydda information från yttre störningar, olika miljöfaktorer och införandet av innovativa lösningar i alla stadier av produktionsprocesserna.

I den här miljön kännetecknas det underliggande nätverket av en stabil struktur. För tjänsteprocessorer i denna nisch är detta faktum betydande.

Sektorn för kommunikationstjänster kännetecknas också av ojämn tidladda. Detta beror främst på den snabba affärs- och privatlivstakten för konsumenter av sådana tjänster. Därför måste distributörer ha ytterligare supportkapacitet för att kunna serva sina kunder på högsta möjliga nivå. Ett sådant tillvägagångssätt under nedgångar gör också att du kan använda teknisk utrustning med låg avkastning. Eller sluta fungera ett tag.

regler för kommunikationstjänster
regler för kommunikationstjänster

Ingående av kontraktet

Avslutningsvis, låt oss prata om kontraktet för tillhandahållande av kommunikationstjänster. När man avslutar den bör konsumenterna vara uppmärksamma på följande:

  • Ett sådant avtal ingås endast skriftligt, i två exemplar. Det måste säkras av båda parters personliga underskrifter. Avtalet är giltigt endast om både abonnenten och operatören har kommit överens om alla villkor i det.
  • Ämnet för ett sådant avtal är tillhandahållandet av kommunikationstjänster. Följaktligen måste distributören tillhandahålla dem i rätt tid och i sin helhet, och konsumenten måste betala i rätt tid och fullt ut.
  • Ett avtal för tillhandahållande av kommunikationstjänster kan tillhandahållas kunden och en tredje part. Men den måste bedriva sin verksamhet på grundval av ett hyresavtal eller på uppdrag av teleoperatören själv. Entreprenören är både företagaren och organisationen.
  • Att tillhandahålla tjänsten i det här fallet är strikt offentligt.
  • Du måste förstå att serviceavtalet endast anger de viktigaste nyanserna och villkoren. Tillför att bekanta dig med deras mer detaljerade egenskaper måste du hänvisa till "Regler för tillhandahållande av kommunikationstjänster". De måste utvecklas och godkännas av operatören.
  • Alla detaljer i kontraktet måste överensstämma med uppgifterna i originalpapperen, personliga dokument.
tillhandahållande av kommunikationstjänster
tillhandahållande av kommunikationstjänster

Kommunikationstjänster är ett specifikt område. Detta beror på det faktum att resultatet av sådana aktiviteter är oväsentligt - överföring av information. I Ryska federationen regleras tillhandahållandet av sådana tjänster av relevant federal lag, regeringsdekret. Dessutom gäller snävare regler för varje typ av tjänst.

Rekommenderad: