Hur man ändrar ett telefonnummer i Sberbank: enkla och bekväma sätt, procedurer och expertråd

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Miljoner ryssar använder Sberbanks tjänster. Mer än 2/3 av kunderna föredrar mobilapplikationer: "Mobilbank" och "Sberbank Online". För att göra transaktioner med dessa tjänster räcker det att ha ett Sberbank-kort och använda en smartphone. Kunden bekräftar alla transaktioner med koder från SMS från banken, därför måste du, för att undvika oförutsedda situationer, veta hur du ändrar telefonnumret i Sberbank.

Varför ändra numret

Alla operationer i Sberbank som utförs via fjärrtjänstkanaler är skyddade av SMS-lösenord, så det rekommenderas inte att dela information från telefonen med tredje part. Om detta fortfarande händer måste du spärra kortet eller använda en annan telefon.

Blockering och återutgivning av ett kort tar minst 7 dagar. Det är mycket lättare att ändra det nuvarande telefonnummer. På grund av det faktum att bankkontor finns vid varje steg kan du ändra ditt telefonnummer hos Sberbank inom en dag. Informationen överförs till den tekniska avdelningen omedelbart och dataändringar tar inte mer än 24 timmar.

Förutom det bedrägliga försöket kan byte av numret som är kopplat till kreditkortet göras helt enkelt på kundens initiativ. Till exempel, om en användare har köpt ett SIM-kort med en förmånligare tariffplan och vill ändra det irriterande numret.

Metoder för att ändra numret i Sberbank

Alla kunder vet inte att det finns flera sätt att ändra telefonnumret som är kopplat till Sberbank. Detta är möjligt med:

• Besök på bankkontoret;
• ring support;
• åtkomst till terminaler.

Alternativen innebär både en fullständig ändring av information till ett nytt nummer och en tillfällig blockering av den gamla bindningen.

Hur man ändrar telefonnumret i Sberbank: instruktioner

Det enklaste sättet att ändra information är att besöka ett bankkontor. Du bör ha ett pass med dig från handlingarna. Du måste ta ett plastkort som du vill binda en ny telefon till och ett mobilnummer.

Åtgärden för att ändra numret tar inte mer än 15 minuter:

1. I Sberbank, utrustad med en elektronisk kö, måste du ta en "Information"-kupong och vänta tills numret "tänds" i ett av operatörernas fönster.
2. Efter samtalet måste du gå till operatören, ange pass, kort och telefonnummer du behöveratt plugga. Det är också lämpligt att namnge det gamla numret, som det inte längre krävs att binda till.
3. Operatören kan, på kundens begäran, antingen ansluta ett nytt telefonnummer, lämna data om det gamla i företagets databas, eller helt ändra bindningen.
4. Efter att tjänsten är slutförd måste klienten underteckna 2 exemplar av ansökan. En kopia finns kvar hos kunden, den bankanställde skickar den andra till arkivet.

Viktig information: när mobilbanknumret är inaktiverat kommer det månatliga betalningsbeloppet att dras från kunden om betalningen för månaden ännu inte har gjorts.

Ändra information i kontaktcentret

Det andra sättet att ändra data är relaterat till att kontakta banksupporten:

• Det är kostnadsfritt att ringa kontaktcentret. För att ändra numret måste du ringa "900" och följa telefonsvararens instruktioner för att gå till rätt specialist.
• När du ringer numret "900", bör du ha ett pass med dig - en specialist kommer att behöva dess uppgifter för att identifiera det.
• Det är också nödvändigt att namnge kodordet - en kombination av alfabetiska och/eller numeriska tecken som kunden använde när han öppnade ett bankkortskonto som kontrollinformation.
• För transaktioner med ett bankkort bör du också ha denna bankprodukt med dig. Om kortet inte finns till hands måste du känna till åtminstone de fyra sista siffrorna på kreditkortet.

Instruktioner om hur du ändrar telefonnumret i Sberbank med hjälp av supporttjänsten:

1. Ring "900".
2. Följ autosvarskommandot för att välja önskad sektion (bankkort, "Mobilbank").
3. Namn ditt fullständiga namn, adress, passuppgifter och kodord.
4. Ange från vilket kort du vill koppla bort och namnge telefonnumret som ska länkas.

Et alternativ till kodordet vid förlust av information kan vara klientkoden. Detta är speci altecken som en abonnent kan ta emot på vilken Sberbank-terminal som helst för att kontakta "900"-numret.

Hur man ändrar ett mobiltelefonnummer i Sberbank och inaktiverar det via supporttjänsten inom 24 timmar från kontakttillfället.

Ändra numret i bankterminalen

Med hjälp av terminaler och bankomater kan klienten koppla ett nytt telefonnummer till sitt kort, men det kommer inte att vara möjligt att helt bli av med det gamla i enheterna.

Råd: om ägaren av kreditkortet inte vill betala för tjänsten i hela paketet av mobilbanktjänster kan han helt enkelt ändra taxeplanen till en ekonomisk.

Hur du ändrar ditt telefonnummer via en Sberbank-bankomat

Instruktioner för att ändra numret via en bankomat ser ut så här:

• Sätt i kort, slå PIN.
• Ange "Information och tjänster".
• Klicka på "Mobilbank".
• Välj ett paket att ansluta - full eller ekonomipris.
• Ring telefonnummer förbindningar.
• Kontrollera data. Om allt är korrekt klickar du på "Bekräfta".
• Få en check på lyckad nummertilldelning.

Att ändra telefonnumret i Sberbanks "Mobilbank" är helt möjligt först efter att det gamla numret kopplats bort. Annars måste kunden betala för tjänster på två nummer samtidigt.

Om kunden redan har kopplat ett nytt nummer via en bankomat måste han ringa "900" eller komma till kontoret för att lossa kortet från det gamla telefonnumret.

Kan jag ändra min länk via Sberbank Online?

Tvärtemot miljontals användares förväntningar är det ännu inte möjligt att byta telefonnummer via internetbanken i Sberbank. Begränsningen är relaterad till villkoren för säker användning av bankkort och internettjänster.

Med full tillgång till funktionaliteten hos ett bankkort via Internet riskerar klienten att förlora alla medel och data om informationen hamnar i händerna på tredje part. Begränsningen av anslutningen av "Mobil Bank" komplicerar bedragares chanser att stjäla kunddata via webben.

Därför bör kreditkortsinnehavare som inte har någon aning om hur de ändrar sitt telefonnummer i Sberbank inte lyssna på rekommendationerna från bedragare som erbjuder sig att utföra denna procedur via det personliga kontot. Således kommer de att ansluta till information om konton och insättningar för att använda medlen.kunder.

Hur ett nytt telefonnummer länkas

Information om att ersätta det gamla numret med ett nytt skickas till Sberbanks tekniska avdelning omedelbart efter att kundens ansökan har skickats in. Det spelar ingen roll vilket sätt klienten väljer att ansluta till den nya datan.

Efter att ha fyllt i ansökan på banken behandlas informationen automatiskt. Detsamma händer så snart kunden har tryckt på knappen "Bekräfta" på företagets terminal.

Att skicka en förfrågan till supporttjänsten tar inte heller mer än 10 minuter, och efter att ha accepterat en muntlig ansökan om att binda ett nytt nummer får kunden ett meddelande från "900".

Vad ska man göra om det gamla numret inte kunde kopplas bort?

I undantagsfall kanske det inte fungerar att länka ett nytt telefonnummer och koppla bort det gamla vid första försöket. Detta sker som ett resultat av ett tekniskt fel eller en ändring av kundens data inom en dag efter att du skickat in en ansökan om att byta "Mobilbank".

Om situationen är relaterad till ett tekniskt fel, rekommenderas att binda om ett nytt nummer. Vid fel efter byte av kortinnehavarens uppgifter, kontakta bankkontoret. Experter kommer att berätta för dig hur du ändrar telefonnumret till Sberbank i det här fallet. Du bör ha med dig ett pass, ett kort och ett nytt mobilnummer för bindning.