Butikschef: arbetsuppgifter, arbetsbeskrivning, funktioner, ansvar

2024 Författare: Howard Calhoun | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 10:41

Nyckelfiguren i driften av alla detalj- eller grossistbutiker är butikschefen. Skyldigheterna, funktionerna, befogenheterna och rättigheterna för den person som innehar denna position är noggrant preciserade i hans arbetsbeskrivning, såväl som i vissa reglerande rättsakter i den nuvarande lagstiftningen.

Viktiga poäng

Först och främst är det värt att notera att tjänsten som "butiksdirektör" tillhör kategorin ledare. I regel är det direkt underställt ägarna eller högsta ledningen, till exempel nätverksansvariga. Ur lagstiftningssynpunkt är det butikschefen som ansvarar för att uppfylla kraven i tillsynsrättsakter, normer och standarder. I arbetsuppgifterna för en sådan anställd ingår interaktion med företrädare för myndigheter, olika myndigheter, tjänster och avdelningar för att säkerställa att försäljningsstället fungerar utan överträdelser och avvikelser. Det är denna tjänsteman som sätter sina underskrifter och stöderrapporteringsdokument, inklusive strikta sådana, och ansvarar även för efterlevnad av brand, sanitära säkerhetsåtgärder och så vidare. Av detta följer att en sådan ledare bär ansvaret för kvaliteten på sitt arbete inte bara gentemot ägaren eller högsta ledningen, utan även inför lagen.

Jobbbeskrivning Höjdpunkter

Vilket är huvuddokumentet som butikschefen (chefen) arbetar på? En arbetsbeskrivning består vanligtvis av flera poster: funktioner eller skyldigheter, rättigheter, krav. Nedan följer de huvudsakliga allmänna teserna i dessa avsnitt. Detta dokument godkänns av ägaren-entreprenören ensam eller av ett möte mellan grundare, ägare eller aktieägare, beroende på den juridiska personens juridiska form. Efter att ha anställts bekräftar butikschefen med sin underskrift att han har läst arbetsbeskrivningen och åtar sig att uppfylla den i sin helhet.

Arbetsansvar

Eftersom den huvudsakliga anställde på butiken är butikschefen är denna persons arbetsuppgifter ganska omfattande. Som regel kommer de ner på följande:

• Organisering av arbetet på försäljningsstället, inklusive fastställande av ett schema, upprättande och standardisering av arbetsschemat, fastställande av helger och helgdagar.
• Överensstämmelse med lagkrav för butikens funktion, beroende på detaljerna i dess verksamhet.
• Inlämning av dokument, utförande och mottagande av alla nödvändigatillstånd i enlighet med tillämplig lag, med hänsyn till butikens profil (licenser, slutsatser, certifikat etc.).
• Säkerställa tillgängligheten och driften av all nödvändig kommersiell utrustning, mätinstrument, kassaregister, terminaler, etc., samt övervaka deras underhåll i rätt tid, metrologisk verifiering och, om nödvändigt, registrering hos statliga organ och myndigheter.
• Upparbeta arbetsplaner, uppmärksamma dem på de anställda och övervaka deras genomförande.
• Arbetsfördelning mellan anställda, utfärdande och utförande av enskilda uppdrag, instruktioner, order
• Ge de anställda allt de behöver för att uppfylla sina arbetsbeskrivningar, samt övervaka den rationella användningen av förbrukningsvaror, ekonomiska och materiella resurser.
• Förhandla med leverantörer och kunder, organisera och genomföra affärsmöten, presentationer.
• Ingående av försäljningskontrakt, provision, leasing inom de belopp som fastställts av den högre ledningen eller ägaren av butiken.
• Förberedelse och inlämnande av rapporter till statliga myndigheter, ledningsorgan eller grundare av butiken.

Övriga funktioner för butikschefen kan läggas till denna lista efter eget gottfinnande av ägarna eller högsta ledningen för kedjan.

Rättigheter

Butiksdirektören har inte bara arbetsuppgifter, utan också ett antal möjligheter, som också anges i arbetsbeskrivningeninstruktioner. Så, chefen för försäljningsstället har rätt:

• Skicka in förslag till företagsledningen eller butiksägaren för att förbättra verksamheten, ändra arbetstider, utöka eller minska sortimentet, genomföra kampanjer eller reklamkampanjer etc.
• Anställ och avskeda butiksanställda efter eget gottfinnande.
• Vita disciplinära åtgärder mot anställda som bryter mot arbetsschemat eller oärligt utför sina arbetsuppgifter, inklusive i form av tillrättavisningar, med eller utan anteckning i personliga akter och arbetsböcker, samt utsättas för materiellt ansvar (föreläggande av böter).
• Att belöna anställda som utmärker sig i sitt arbete, inom de gränser som satts av den högre ledningen/ägaren av butiken eller budgeten.
• Kräva att arbetsgivaren tillhandahåller alla nödvändiga villkor för att utföra sina omedelbara arbetsuppgifter, inklusive tillhandahållande av en arbetsplats som uppfyller kraven i arbetslagstiftningen, medlen och möjligheterna att implementera normerna och kraven i tillsynsrättsakter eller eliminera befintliga överträdelser.
• Överför delar av deras funktioner eller ansvar, samt rätten att skriva på enskilda dokument till en annan tjänsteman med föregående (eller utan det) godkännande från högre ledning eller ägaren. En sådan person kan till exempel vara en biträdande butikschef eller en ekonomichef.

Detta är inte heller en komplett lista, utan baragrundläggande bestämmelser. Precis som i fallet med arbetsuppgifter kan chefens rättigheter vara mycket bredare beroende på verksamhetens särdrag och arbetsgivarens förtroende.

Requirements

Eftersom en sådan tjänst innebär en viss nivå av kunskap, färdigheter och förmågor som en butikschef måste ha, är arbetsuppgifter inte den enda viktiga punkten i arbetsbeskrivningen. Ofta föreskriver arbetsgivaren även krav på butiksdirektören. Till exempel:

• Fortlöpande förbättra dina färdigheter genom att delta i speciella utbildningar, utbildningar, delta i konferenser och rundabordssamtal för chefer.
• Inte vara en vanlig kund hos en konkurrerande detaljhandelskedja eller butik.
• Ha alltid ett välvårdat och snyggt utseende, i enlighet med nätverkets företagspolicy.

Ibland föreskriver arbetsgivaren också ett krav på att besvara samtal från högre ledning när som helst, även på natten eller på en helg, samt andra specifika punkter relaterade till verksamhetens detaljer.

Ansvar

Som nämnts ovan är butikschefen ansvarig inte bara inför ägarna eller högsta ledningen för kedjan, utan även inför lagen. Det kokar i princip ner till några punkter i arbetsbeskrivningen:

• För skador som orsakats till följd av underlåtenhet eller felaktigt utförande av sina officiella uppgifter är chefen ansvarig med det belopp som fastställts av interntlagra (eller kedja) dokument, samt tillämplig lag.
• För användning av finansiella, materiella och tekniska resurser i butiken i deras eget intresse eller i tredje parts intresse är chefen ansvarig beroende på mängden skada som orsakats.
• För bristande efterlevnad av kraven i reglerande rättsakter, samt för inlämnande av falska rapporter till statliga förv altnings- och kontrollmyndigheter, är butikschefen ansvarig med det belopp som fastställs i lag.

Arbetstid

Hur detta arbete är standardiserat är också en svår fråga. Butikschefen kan, precis som alla andra anställda, inte arbeta mer än det antal timmar per vecka som fastställs i gällande lag. Men som regel är detta bara i teorin. I praktiken har butikschefen en oregelbunden arbetsdag och arbetar ofta utan lediga dagar och helgdagar. Detta på grund av det stora ansvaret och arbetsvolymen. Men med rätt urval av personal och en kompetent ansvarsfördelning kan butikschefen organisera sin arbetstid produktivt och ha ett helt norm alt schema. Huvudkravet för alla ägare kokar vanligtvis ner till följande: företaget måste arbeta och generera inkomster som inte är lägre än en viss nivå, och resten är uppgiften för chefen för butiken, och han kommer att göra det på egen hand, arbeta på natten, eller kommer att hålla deadlines utan att överanstränga grundarna i mestadels intresserade sist.

Löner

Lönen för en butikschef beror på många faktorer: i vilken region butiken är belägen, fokus och särdrag för arbetet, behovet eller bristen på det på affärsresor och affärsresor, handelsvolymen, behov av specifik kunskap. Direktörens inkomstnivå påverkas nästan alltid av företagets lönsamhet, såväl som av de anställdas uppfyllande av punkten för handelsplaner och scheman. Med andra ord, lönen för chefen för en liten livsmedelsbutik i ett bostadsområde i staden kommer säkert att vara betydligt lägre än inkomsten för chefen för en dyr bilsalong. Dessutom kanske denna skillnad inte är flera tusen, utan varierar inom intervallet flera storleksordningar.

Features of the food trade

En livsmedelsbutik har sina egna specifika aktiviteter förknippade med mycket strikta krav på juridiska dokument för sin verksamhet. Eftersom en sådan produkt kan ha en inverkan på människors hälsa eller till och med livet, är lagen mycket strikt när det gäller sanitära och hygieniska standarder för försäljning, såväl som produktkvalitet. Det är därför chefen för en detaljhandel för försäljning av livsmedel (oavsett om det är ett grossistlager eller en vanlig livsmedelsbutik) ett stort ansvar och är bland annat skyldig att noggrant övervaka tillgången på alla nödvändiga certifikat för produkter, villkoren för deras transport och lagring, såväl som de anställdas hälsa och fysiska tillstånd.

CV och kandidater

En butikschefs CV måsteinnehålla information om utbildning och arbetslivserfarenhet. En sådan ställning kan i regel inte intas utan att ha viss kompetens och kunskap inom handelns område. Vänligen lista alla tidigare jobb. Med största sannolikhet kommer arbetsgivaren att vara intresserad av kandidaten som har gått hela karriärvägen från en vanlig säljare till högsta ledningen. I det här fallet kommer den sökande till tjänsten sannolikt att ha den mest kompletta bilden av arbetsprocessen, eventuella svårigheter och funktioner.

Högre ranking

Manager för en butikskedja – en position som i grund och botten liknar positionen för en butiksdirektör, men det som utmärker sig är ledningen av inte en butik utan flera. Som regel interagerar en chef på denna nivå inte direkt med alla anställda i butikskedjorna, utan oftast bara med direktörer eller deras ställföreträdare. En sådan tjänstemans skyldigheter och rättigheter är praktiskt taget desamma som för en butikschef. Nätverksdirektörens ansvar ligger i regel på ägarna eller grundarna.

Out of the box

I dag blir en icke-standardiserad inställning till en sådan position som butikschef mer och mer populär. Ansvaret för direktören för försäljningsstället har nyligen kompletterats med nya föremål, inklusive antagandet av icke-standardiserade beslut och införandet av kreativa idéer för affärsutveckling. Allt beror på företagets policy för nätverket och synpunkter från ägarna pågör affärer.